GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Yenigün Peyzaj olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, tarafımızca toplanan kişisel verilerin ne şekilde işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Hizmet sunumlarımız, teklif hazırlığı, müşteri iletişimi, faturalandırma ve benzeri amaçlarla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgisi
Ödeme/fatura bilgileri
Görsel ve işitsel kayıtlar (proje öncesi/sonrası fotoğraf vb.)
Lokasyon bilgileri (harita destekli uygulamalar için)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
Sipariş, keşif ve uygulama süreçlerinin yönetimi
Faturalandırma ve mali kayıtların tutulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim süreci
Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza alınması kaydıyla)
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
Vergi ve denetim yükümlülükleri gereği ilgili kamu kurumlarına,
Mali müşavir, hukuk danışmanı gibi sözleşmeli hizmet sağlayıcılara,
Gerekli görülmesi halinde hizmetin ifası için alt yüklenicilere
aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili yasal yükümlülükler ve saklama sürelerine uygun olarak saklanır. Süre sonunda imha, silme veya anonim hale getirme işlemi yapılır.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yolu
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için soru@yenigunpeyzaj.com e-posta adresi üzerinden ya da yazılı olarak firmamıza başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.